新潟社長図鑑®｜新潟の経営者・企業紹介メディア｜株式会社採用戦略研究所

郵便局社員として、郵便局で23年間勤めました。配達も経験しましたし、貯金や保険の営業もやりました。やがて班長、課長代理と昇進し、内部の業務にも携わるようになりました。いわば、郵便局の仕事は一通り経験しました。

でも、ふと気づいたんです。いつの間にか、自分の好きだった“現場”から少しずつ離れているなって。

もともと私は、飽きっぽい性格なんです。ひとつの部署で3年くらい頑張ると、「よし、ここはもう自分なりに形にできたかな」と思ってしまう。そして次の瞬間には、「もっと違うことに挑戦してみたい」「もっと高い山に登ってみたい」という気持ちが湧いてくる。

郵便局の仕事も、工夫しながら楽しく続けていました。でも心の奥には、いつか「自分のやり方で、ゼロから何かをつくってみたい」という想いがずっとくすぶっていたんです。

実は、若い頃から車やバイクが好きで、整備士に憧れたこともありました。就職は安定を優先したけれど、車への興味はずっと変わらなかった。だから思ったんです。「自分で、車をきれいにする仕事を始めてみよう」って。

そのとき今までにないくらい心がワクワクしました。
これが、カービューティープロ渡辺の始まりです。

当店の仕事は、洗車やコーティングにとどまりません。ラッピング、スモークフィルム、ルームクリーニングといった施工も行っていますし、最近では「EXE-zero7」や「エコテクトナノプラス」など、最新の高性能コーティング剤も導入しました。

車を“ただ綺麗にする”だけではなく、その一台一台に合わせてベストな方法を探る。そこがこの仕事の醍醐味です。洗車から始まり、磨き、コーティング、ラッピング、スモークやプロテクションなどの各種フィルム施工まで提供できるサービスは多岐にわたります。そして、同じ作業でも車種や状態によって工程はすべて変わります。だからこそ、毎日が新鮮で面白いんです。

たとえば「この部分だけラッピングしたい」とか、「ここをもっとカッコよくしたい」といった細かなご要望にも、一つひとつ丁寧に対応します。車の形状や素材に合わせて、ラッピングの切り返し方を工夫する作業は、まさに職人技。仕上がりはすべて“オーダーメイド”です。

技術面でいえば、「この傷、消えますか？」って聞かれたときに、“見せながら説明できる”のがうちの強み。汚れか傷かをその場で判断して、プロとして一番納得できる形で提案する。仕上がりの美しさはもちろんですが、お客様が「ここなら安心して任せられる」と感じていただけるような関係づくりを、何より大切にしています。

当店に来てくださるお客様のほとんどは、「ホームページを見て」「ブログを見て」と、お問い合わせをくださる方です。でも、まずは実際に来て、お話ししてもらうようにしています。施工するかどうかは、その後に決めてもらって構いません。

というのも、お客様と話しながら「どんなカーライフを送りたいか」「どういう仕上がりが理想か」といったイメージを一緒に広げていく時間が、この仕事ではとても大事なんです。

ラッピングなんかは、まさにそう。最初は「カーボン調がいいかな」と思っていた方が、素材の違いや色のバリエーションの話をしていくうちに、「こっちのほうが楽しいかも！」とワクワクし始める。
このやりとりの中で、言葉にならなかった好みやこだわりが見えてきて、仕上がりにもそれがしっかり反映されていきます。

一方通行じゃなく、お互いにアイデアを出し合って、完成を一緒に目指す。そのプロセスこそが、仕上がり以上の満足感につながっていると感じています。

僕の仕事は、ただ“綺麗にする”だけじゃない。“楽しみを一緒に形にしていく”ことでもあるんです。
「仕上がりが美しい」だけじゃなく、「話していて楽しかった」「また相談したい」そう思ってもらえるような時間を、これからも大切にしていきたいと思っています。

郵便局時代、ゆうパックの取り扱いを前年同月比の250％に伸ばしたことがあります。お客様が荷物を出すタイミングをデータで管理し、事前に宛名ラベルを印刷して送るようにしたんです。
ただそれだけのこと。でも「楽になった」と喜ばれ、また利用してもらえるようになりました。大きな仕組みを変えるよりも、“相手の手間をひとつ減らす”ことが、信頼につながる。その体験は、今の仕事にも活きています。

ブログやSNSの更新でも、「似たような投稿が続かないように」「飽きさせないように」そんな工夫を欠かしません。施工メニューのご提案も、押しつけではなく、お客様が気持ちよく選べるような流れを意識しています。

だからこの仕事には、ただ技術があるだけじゃなく、“気づける人”“気を配れる人”が向いていると思います。目に見える部分を整えるのは当たり前。でも、仕上がりを見たときに「あれ？ここまでやってくれてるんだ」と後から気づいてもらえるような、“見えないところまで手を抜かない”仕事こそが、本当のプロだと思っています。

もちろん、楽しいことばかりじゃありません。手間も時間もかかるし、正直しんどいこともある。
それでも、ひとつひとつを丁寧に、誠実に積み上げていける人には、この仕事は本当に向いています。

飽きっぽい私が、飽きずにここまで続けられているのも、それが理由なんです。
“見えない努力が、ちゃんと届く”って、やっぱりうれしいですから。

この仕事、本当に飽きないんです。毎回違う車、違うご希望。コーティングひとつとっても、塗装の硬さや状態は全部違う。洗車ひとつでも、その日その車に合わせて、順番や手順を考える。それが面白い。

一番大切にしているのは、「お客様を楽しませたい」という気持ち。私自身が楽しんでるのもあるけど、やっぱり喜んでもらいたいです。シャッターが上がって、ピカピカになった車を見て「うわぁ！」って顔を見る瞬間が、一番幸せですね。

でも、その“感動”は一瞬で終わりじゃないんです。帰ってから「あれ？窓がすごく綺麗だな」とか、数日経って「ドアの内側まで磨かれてる！」って気づいてもらえる、じわじわくる感動。そこに、私のこだわりが詰まってます。

これからも、自分のペースで一人ひとりのお客様と向き合いながら、「楽しく、楽しませる」をずっと続けていきたい。ブログや施工例を見てくれた人が「ここでお願いしたい」と来てくれることが、本当にありがたいし、毎回嬉しい。

もし「車が好き」「手に職をつけたい」「人を喜ばせたい」と思っている人がいたら、この仕事は本当におすすめです。未経験でも構いません。私自身がゼロからのスタートでしたから。技術はあとからいくらでもついてきます。

大切なのは、お客様の声を聞くこと。見えないところにも手を抜かず、目の前の一台にまっすぐ向き合えること。その気持ちさえあれば、この仕事はきっと、ずっと面白い。

「これからも、ひとつひとつ丁寧に、感動の“輝き”をお届けしていきます。」